ליווי אנושי ומכבד ברגע שבו קשה לחשוב על הפרטים
חיבוק אחרון נולד מתוך ההבנה שכאשר חיית מחמד נפטרת, המשפחה זקוקה גם לפתרון מעשי וגם למישהו שיעשה סדר ברגישות. צוות חיבוק אחרון מלווה משפחות בכל הארץ, 24 שעות ביממה, בפינוי, בקבורה ובקרמציה אישית.
מי עומד מאחורי חיבוק אחרון
מאחורי השירות עומד צוות חיבוק אחרון. תפקיד הצוות הוא לקבל את הפנייה, להבין היכן בעל החיים נמצא, להסביר מה ניתן לעשות עד הפינוי ולתאם את הדרך המתאימה למשפחה. אנחנו לא מפרסמים באתר שם אישי, תמונה או כתובת עסקית שלא נמסרו ואושרו לפרסום, ולכן המידע המוצג כאן מתמקד בדרך העבודה ובשירות שניתן בפועל.
הגישה שלנו פשוטה: לא מפעילים לחץ, לא מעמיסים מידע ברגע קשה ולא מבטיחים זמן הגעה קבוע לפני שבודקים את המיקום והזמינות. מסבירים בקול רגוע מה האפשרויות, מה כולל כל שירות ומה צפוי לקרות בשלב הבא.
זמינים גם כשהכול קרה עכשיו
אפשר לפנות כאשר בעל החיים נפטר בבית, בדרך למרפאה או במרפאה הווטרינרית. לא צריך לדעת מראש אם לבחור קבורה או קרמציה. מספיק לספר לנו היכן אתם ומה קרה, ואנחנו נתחיל משם.
איך השירות עובד
מקשיבים ומבררים
שואלים רק את הפרטים הדרושים: המיקום, סוג וגודל בעל החיים והאם הוא נמצא בבית או במרפאה.
מסבירים ומתאמים
מציגים את אפשרויות הפינוי, הקבורה או הקרמציה האישית, כולל מה מקבלים ומה העלות לפני שממשיכים.
מלווים עד לסיום
מבצעים את השירות שנבחר ומעדכנים את המשפחה לאורך התהליך בצורה ברורה ומכבדת.
מה מקבלים בכל מסלול
פינוי בעל חיים
שירות פינוי בעל חיים שנפטר כולל תיאום ואיסוף מכבד מהבית או מהמרפאה הווטרינרית. בשיחה נסביר גם כיצד לשמור על בעל החיים עד להגעת הצוות.
קבורה לחיות מחמד
שירות קבורה לחיות מחמד כולל את הפינוי ואת הקבורה עצמה. המשפחה מקבלת הסבר מראש על אופן התהליך ועל האפשרויות הרלוונטיות.
קרמציה אישית
שירות קרמציה אישית כולל פינוי, החזרת האפר למשפחה וסרטון המאמת שבעל החיים עבר את התהליך האישי.
אזורי פעילות וזמינות
חיבוק אחרון מעניק שירות בפריסה ארצית, בצפון, במרכז, בירושלים והסביבה ובדרום. זמני ההגעה משתנים לפי היישוב, השעה וזמינות הצוות, ולכן המידע המדויק נמסר בכל פנייה. אפשר לקרוא עוד בעמוד אזורי הפעילות.
העקרונות שמובילים אותנו
- כבוד לבעל החיים: טיפול שקט ומכבד בכל שלב.
- בהירות למשפחה: הסבר פשוט על האפשרויות בלי שפה מסובכת.
- אמינות: לא מציגים פרטים, הבטחות או המלצות שלא ניתן לאמת.
- רגישות: זוכרים שמאחורי כל פנייה יש קשר משפחתי ואובדן אמיתי.
צריכים עזרה עכשיו?
אפשר לפנות אלינו גם לפני שהחלטתם מה לעשות. לשיחה מיידית התקשרו ל־050-830-3671 או עברו לעמוד יצירת קשר.
הדרך שבה אנחנו עובדים
חיבוק אחרון פועל מתוך הבנה שמדובר ברגע משפחתי רגיש. השירות ניתן בכל הארץ, בזמינות 24/7, עם דגש על יחס שקט, הסבר ברור ושמירה על כבוד בעל החיים.
- שומעים מה קרה ומה המשפחה צריכה עכשיו.
- מסבירים את האפשרויות בצורה פשוטה.
- מתאמים פינוי, קבורה או קרמציה לפי הבחירה.
שאלה נפוצה: אם חיית המחמד נפטרה בבית או במרפאה, הדבר הראשון הוא לפנות לגורם שמטפל בפינוי ובפרידה בצורה מסודרת.